Hướng dẫn tạo tài khoản Deutsche Bahn DB De – Quy trình mua và hủy vé 49€ trên App DB

Hướng dẫn tạo tài khoản Deutsche Bahn DB De và mua vé 49€ trên App DB

Bước 1: Tải app DB theo một trong hai đường link sau:

Link Android:

https://play.google.com/store/apps/details?id=de.hafas.android.db&hl=vi&gl=US&pl=1

Link Appstore:

https://apps.apple.com/us/app/db-navigator/id343555245?l=vi

Bước 2: Bấm chọn ‘’Alle Cookies zulassen’’

Bước 3: Các bạn nhấn ‘’cho phép’’ hoặc ‘’từ chối cho phép ứng dụng truy cập’’

Bước 4: Sau khi bấm tùy chọn ở trên, giao diện của màn hình sẽ hiển thị như hình dưới. Các bạn lướt lần lượt sang phải dựa trên chấm tròn phía dưới:

Bước 5: Trang cuối hiện lên, các bạn nhấn ‘’Mit Login fortfahren’’.

Bước 6: Sau đó màn hình sẽ hiển thị giao diện đặt vé như hình dưới:

* Nếu bạn đã có tài khoản của DB, nhấn ‘’Anmelden’’. Nhập E-Mail và mật khẩu để tiến hành đăng nhập.

* Nếu bạn chưa có tài khoản của DB, nhấn ‘’Jetzt kostenlos als Privatkunde registrieren’’

Đối với các bạn chưa có tài khoản, các bạn điền lần lượt E-Mail và Mật khẩu. E-Mail sẽ là tên đăng nhập được hiển thị trên app.

Chú ý các tiêu chí khi đặt mật khẩu: phải ít nhất 12 ký tự, bao gồm chữ hoa và chữ thường, số, ký hiệu đặc biệt

Bước 7: Đăng ký thành công. Màn hình tự động chuyển về phần Profil. Sau đó có thể thay đổi thông tin cá nhân bất cứ lúc nào.

Bước 8: Từ “Profil” chuyển sang “Buchen” để về giao diện chính của app DB Navigator.

Bước 9: Chọn điểm khởi hành- kết thúc, thời gian khởi hành mong muốn, số người và các lựa chọn phương tiện khác khi trung chuyển.

Bước 10: Sau khi đã hoàn tất bấm Suchen (Tìm kiếm) để tiến hành tìm kiếm chuyến tàu mong muốn.

 

Màn hình sau đó hiển thị các chuyến tàu sắp khởi hành. Bấm vào một chuyến tàu bất kỳ để lựa chọn.

Bước 11: Màn hình sẽ hiển thị thông tin chi tiết về chuyến tàu, điểm trung chuyển và phương tiện trung chuyển.

Bước 12: Chọn zur Angebotsauswahl, sau đó chọn vé tàu 49 Euro.

Bước 13: Màn hình hiển thị thông tin vé 49€ chỉ sử dụng cho phương tiện tàu Nahverkehr (không áp dụng cho tàu IC, ICE,…), và không được chuyển nhượng. Vé có hiệu lực từ ngày đầu tiên của tháng.

Bước 14: Nhấp vào mục Personalien Eingeben để tiến hành điền thông tin hành khách.

Bước 15: Điền thông tin hành khách vào lần lượt các mục như hình. Sau khi đã điền đầy đủ thông tin cá nhân, bấm chọn Zur Reisenden Person.

Bước 16: Tại phần Reisenden person, kiểm tra tên hành khách và tiến hành tải ảnh thẻ lên. Lưu ý tên hành khách phải trùng với tên đã điền ở bước 15. Sau khi đã kiểm tra xong, chọn zur Zahlung để tiến hành thanh toán.

Bước 17: Sau khi bấm vào Zur Zahlung, màn hình chuyển sang Zahlung (THANH TOÁN).

Bước 18: Nhập Mã IBAN và BIC để tiến hành thanh toán.

Sau khi đã mua vé thành công, vào app DB chọn mục “Reisen” để xem vé. Vé đã mua sẽ được hiển thị ở ngay tại giao diện chính của mục Reisen.

Vé 49€ trong App DB sẽ như thế này:

Trong trường hợp không mua vé qua App, mua trên website thì sẽ add vé vào app DB như sau

Bước 1: Tải và vào app DB, chọn Reisen

Bước 2: Nhấp vào dấu + cạnh chữ “Mein Reisen” để tiến hành thêm vé.

Bước 3: Màn hình mở ra mục Auftrag Hinzufügen (Thêm vé). Để thêm vé, nhập CHÍNH XÁC:

• Auftragsnummer của vé đã mua.
• Họ của hành khách

Sau khi đã nhập xong, bấm Hinzufügen để tiến hành thêm vé. Lúc đó trên “Meine Reisen” sẽ hiển thị vé đã mua.

Lưu ý:

• Muốn hủy vé 49€ thì phải hủy trước ngày 10 hằng tháng

• Vé chỉ áp dụng cho các phương tiện Bus, U-Bahn, S-Bahn, Tram, tàu RE và RB

• Vé tháng mới sẽ được tự động gửi qua mail vào ngày 26 hằng tháng

• Vé sẽ có hiệu lực từ ngày 1 hằng tháng.

Hướng dẫn mua vé Deutschland-Ticket 49€ trên Deutschlandticket.de

Bước 1: Truy cập trang web

• Mở trình duyệt web và truy cập trang chính thức của Deutschland-Ticket: https://www.deutschlandticket.de

Bước 2: Chọn gói vé 

• Tại trang chủ, bạn sẽ thấy giới thiệu về Deutschland-Ticket giá 49 Euro/tháng.
• Nhấn vào nút “Deutschlandticket bestellen” hoặc “Abonniere dir jetzt dein Deutschlandticket” để bắt đầu quá trình mua vé.

Bước 3: Chọn thời gian bắt đầu sử dụng và người sử dụng vé 

Startdatum: Tháng bắt đầu sử dụng vé

Wer soll das Ticket nutzen?

• Für mich buchen: mua vé cho mình.
• Für andere buchen: mua vé cho người khác

Ấn Weiter để tiếp tục

Bước 4: Điền thông tin cá nhân của người thanh toán 

• Điền thông tin cá nhân của bạn vào các trường yêu cầu:
• Vorname: tên (ví dụ: Quỳnh Anh), Nachname: họ (ví dụ: Nguyễn)
• Geburtstag: ngày tháng năm sinh
• Straße, Hausnummer, PLZ, Ort, Land (Địa chỉ cư trú): Nhập địa chỉ nơi bạn sống tại Đức.

Bước 5: Tạo tài khoản Deutschlandticket 

• Benutzerdaten: tên tài khoản
• Email: địa chỉ email
• Password & Password wiederholen: mật khẩu

Tích vào “Datenschutz*” và ấn Weiter

Bước 6: Kiểm tra lại thông tin vé trước khi hoàn tất thanh toán 

Đánh dấu vào “Tarifbestimmungen & Beförderungsbedingungen*” và “Allgemeine Geschäftsbedingungen*” rồi ấn “Weiter zur Eingabe” 

Bước 7: Chọn phương thức thanh toán 

• Ở bước tiếp theo, bạn cần chọn phương thức thanh toán. Để thanh toán qua thẻ tín dụng, chọn Kreditkarte.
• Điền thông tin thẻ tín dụng của bạn:
• Kartennummer (Số thẻ tín dụng) 
• Gültig bis (Ngày hết hạn) 
• CVC (Mã bảo mật 3 chữ số phía sau thẻ) 
• ấn “Zahlungspflichtig Bestellen” để thanh toán và mua vé

Bước 8: Nhận xác nhận qua Email 

Sau khi hoàn tất, bạn sẽ nhận được một email xác nhận mua vé từ DeutschlandTicket. Trong email này sẽ có thông tin chi tiết về vé và hướng dẫn cách sử dụng.

Bước 9: Quản lý và huỷ Abo Deutschland Ticket 

Bạn có thể quản lý Abo của mình sau khi đăng nhập và vào mục Kunden Konto trên trang https://deutschlandticket.de/

Vào Meine Tickets anzeigen

Chọn “Abo verwalten” và ấn vào “kündigen” rồi chọn thời gian kết thúc vé mà bạn mong muốn.

Chú ý: bạn chỉ có thể kết thúc Abo vào cuối tháng nếu kündigen trước ngày mùng 10 của tháng đó. Ví dụ bạn muốn kết thúc Abo vào ngày 31.09 thì bạn phải kündigen trước ngày 10.09. Nếu sau ngày 10.09 bạn mới kündigen thì thời gian sớm nhất bạn có thể kết thúc Abo là 31.10. 

Hướng dẫn sử dụng vé trên điện thoại

Để sử dụng vé DeutschlandTicket qua ứng dụng di động, bạn cần tải và cài đặt ứng dụng liên kết với DeutschlandTicket trên điện thoại của mình.

Chú ý: bạn cần chuyển vùng của tài khoản App Store hay Play Store sang Đức thì bạn mới có thể tải ứng dụng DeutschlandTicket 

Bước 1: Tải ứng dụng phù hợp 

• Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=de.deutschlandticket.app
• iOS (iPhone): https://play.google.com/store/apps/details?id=de.deutschlandticket.app  

Bước 2: Đăng nhập vào ứng dụng 

• Mở ứng dụng và tạo tài khoản mới hoặc đăng nhập vào tài khoản mà bạn đã tạo khi mua vé.

Bước 3: Thêm vé vào App 

Sau khi đăng nhập, Vào menu “Ticket” ấn vào “Add Ticket”

• Surname Traveler: họ (ví dụ: Nguyen, Tran, Pham…)
• Ticket code: mã Ticket bạn nhận được qua Email sau khi mua vé. Chú ý viết đúng chữ hoa và chữ thường.
• Ấn “Add ticket” để hoàn tất cho vé vào App. Ấn “Show ticket” để hiển thị vé.

Gia hạn tự động: Vé Deutschland-Ticket là dạng đăng ký tự động. Nếu bạn không muốn tiếp tục sử dụng, cần hủy trước cuối tháng qua tài khoản hoặc ứng dụng để tránh bị trừ tiền cho tháng tiếp theo.

Hướng dẫn hủy vé DB 49€

Vé 49€ DB khi đăng ký sẽ tự động gia hạn ở các tháng tiếp theo. Khi học viên muốn hủy vé sẽ cần phải đăng ký hủy trước ngày 10 hằng tháng. Để hủy được vé thì trước tiên, học viên cần đăng nhập vào tài khoản Deutsche Bahn. Học viên vào app, sau đó:

Chọn Profil-> Abos verwalten trong mục Abos und Guthaben.

Màn hình mở ra Aboportal. Trong mục Mein Abo hinzufügen, chọn Deutsche Bahn.

Sau khi chọn Deutsche Bahn, màn hình tự động chuyển sang Mein Abo hinzufügen.

Trong mục Mein Abo hinzufügen, nhập chính xác các mục:

• Abonummer/Vertragsnummer (Mã đã được gửi qua Email khi mua vé 49 Euro)
• Ngày sinh (Geburtsdatum)
• Mã Bưu chính (Postleitzahl)

Sau khi đã hoàn tất nhập thông tin bấm vào Hinzufügen để hiển thị vé đã mua.

Mẫu điền thông tin vé 49€:

Sau khi điền thông tin, chọn vào Abo Deutschland-Ticket

Màn hình mở ra thông tin vé 49€.

Trong phần thông tin vé 49€, bấm chọn Kündigung

Chọn lý do hủy vé (thường sẽ chọn Sonstige), chọn ngày mong muốn hủy vé, sau đó điền email cá nhân của học viên, sau đó bấm weiter.

Sau đó, DB sẽ gửi về email của học viên giấy xác nhận hủy vé.

Hy vọng hướng dẫn này sẽ giúp bạn dễ dàng mua, sử dụng và quản lý vé Deutschland-Ticket một cách tiện lợi và nhanh chóng. Nếu có bất cứ thắc mắc hay câu hỏi gì các bạn có thể liên hệ với CMMB Việt Nam để được hỗ trợ nhé.